🇫🇷 Conditions Générales de Réservation (FR)
1. Objet – Les présentes conditions définissent les droits et obligations liés à la location saisonnière. Toute réservation vaut acceptation. 2. Réservation – Effective après acompte de 30 %. Solde dû un mois avant l’arrivée. Deux rappels en cas de non‑paiement ; sans règlement, annulation et acompte non remboursé. 3. Arrivée / Départ – Entrée : 16h00–22h30. Sortie : avant 12h00. Remise des clés en agence possible. Retour des clés sur place. 4. Règles – Animaux interdits. EVG/EVJF interdits. Usage paisible obligatoire. 5. Obligations légales (Espagne) – Voyageurs 16+ : document d’identité obligatoire (DNI, NIE, passeport). Données transmises à la Guardia Civil. 6. Paiement – 30 % à la réservation. Solde un mois avant l’arrivée. Application de l’article 2 en cas de non‑paiement. 7. Dépôt de garantie – 300 €. Espèces (au plus tard le lendemain) ou empreinte bancaire (Swikley). Refus = annulation (un mois avant ou immédiate sur place). Restitution après état des lieux. 8. Annulation – Gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée (retenue 10 €). Au‑delà , sommes dues. 9. Capacité – Nombre limité à la capacité maximale. Respect des lieux et du voisinage. 10. Prestations – Inclus : linge de lit et de toilette. Non inclus : recharge des produits sanitaires. 11. Piscine / Jardin – Entretien piscine hebdomadaire. Accès à permettre au pisciniste et au jardinier. 12. Responsabilité – Non‑responsabilité en cas de vols, pertes, coupures ou événements extérieurs. Piscine : surveillance des enfants sous la responsabilité des adultes. 13. Données personnelles – Utilisation pour gestion des réservations et obligations légales. 14. Acceptation – La réservation vaut acceptation des présentes conditions.
🇪🇸 Condiciones Generales de Reserva (ES)
1. Objeto – Estas condiciones definen los derechos y obligaciones del alquiler turÃstico. Toda reserva implica aceptación. 2. Reserva – Efectiva tras un depósito del 30 %. El saldo debe pagarse un mes antes de la llegada. Dos recordatorios en caso de impago; sin pago, cancelación y depósito no reembolsado. 3. Llegada / Salida – Entrada: 16:00–22:30. Salida: antes de las 12:00. Entrega de llaves posible en agencia. Devolución en el alojamiento. 4. Normas – No se admiten animales. No se permiten despedidas de soltero/a. Uso tranquilo obligatorio. 5. Obligaciones legales (España) – Viajeros 16+: documento válido obligatorio (DNI, NIE, pasaporte). Datos enviados a la Guardia Civil. 6. Pago – 30 % al reservar. Saldo un mes antes. Aplicación del artÃculo 2 en caso de impago. 7. Depósito – 300 €. Efectivo (máx. dÃa siguiente) o preautorización (Swikley). Rechazo = cancelación (un mes antes o inmediata en el alojamiento). Devolución tras revisión. 8. Cancelación – Gratuita hasta 30 dÃas antes (retención 10 €). Después, importes no reembolsables. 9. Capacidad – Número limitado a la capacidad máxima. Respeto del alojamiento y vecinos. 10. Servicios – Incluye ropa de cama y toallas. No incluye reposición de productos sanitarios. 11. Piscina / JardÃn – Mantenimiento semanal. Acceso al personal obligatorio. 12. Responsabilidad – No responsables de robos, pérdidas, cortes o eventos externos. Piscina: vigilancia de menores a cargo de los adultos. 13. Datos personales – Uso exclusivo para gestión y obligaciones legales. 14. Aceptación – La reserva implica aceptación de estas condiciones.
🇬🇧 General Booking Conditions (EN)
1. Purpose – These conditions define the rights and obligations related to the holiday rental. Any booking implies full acceptance. 2. Booking – Effective after a 30% deposit. Balance due one month before arrival. Two reminders in case of non‑payment; without payment, booking is cancelled and deposit retained. 3. Check‑in / Check‑out – Check‑in: 16:00–22:30. Check‑out: before 12:00. Key handover possible at the agency. Keys must be returned at the property. 4. Rules – No pets. No bachelor/bachelorette parties. Peaceful use required. 5. Legal obligations (Spain) – Travellers aged 16+ must present valid ID (DNI, NIE, passport). Data sent to the Guardia Civil. 6. Payment – 30% at booking. Balance one month before arrival. Article 2 applies in case of non‑payment. 7. Security deposit – €300. Cash (by next day) or secure pre‑authorization (Swikley). Refusal = cancellation (one month before arrival or immediate on site). Refund after inspection. 8. Cancellation – Free up to 30 days before arrival (10 € fee). After that, payments are non‑refundable. 9. Capacity – Number of guests limited to the maximum capacity. Respect for property and neighbours required. 10. Services – Included: bed linen and towels. Not included: replenishment of sanitary products. 11. Pool / Garden – Weekly pool maintenance. Access must be allowed to pool technician and gardener. 12. Liability – Not responsible for theft, loss, outages, or external events. Pool: adults are solely responsible for supervising children. 13. Personal data – Used only for booking management and legal obligations. 14. Acceptance – Booking confirmation implies acceptance of these conditions.